红网时刻新闻通讯员 周益 杨在雪 周恬 长沙报道

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为全面加强公共卫生服务体系建设，落实基本公共卫生服务项目落地惠民，努力提高群众健康水平和生活质量，长沙市望城区桥驿镇中心卫生院全力为民办实事，切实做好健康服务，不断提升群众幸福感、满意度和获得感。

拓展业务便民利民

桥驿镇中心卫生院针对驾驶员体检设置了新科室，这个科室来之不易。此前，桥驿镇摩托车驾驶员体检需要到附近街镇才能开展，对70-80岁的老人老说出行极其不方便。为了解决此问题，卫生院积极申报体检专业资格，多次奔走，最终于4月7日申报成功，目前人员资质和场地均验收合格。

“最稀缺的资源是人才，我们卫生院积极培养和引进人才，全力以赴解决了眼科医生人员资质问题，如今色盲检测仪以及视力表都已经到位，等到设备调试完成后可正式启动该项业务，这对老人家来说真是方便不少。”卫生院办公室主任周益有感而发。

民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。桥驿镇中心卫生院倾听民声，体察民情，为老百姓解决急难愁盼的问题，将为人民办实事落到实处，一间小小的体检室承载着群众满心的期盼。

优化布局提升效能

为满足患者就医需求，拓展医院医疗服务功能区域，进一步为老百姓提高优质服务，经桥驿镇中心卫生院支院两委班子成员、中层干部、科室长扩大会议决定，将门诊三、四楼行政办公区和公卫办公区搬迁至原老门诊二、三楼，原行政办公区和公卫办公区将调整为医疗业务用房，将二楼的综合科、中医科、妇科分别调整到三楼，优化业务布局，提升业务科室就诊率。

为提升搬迁效率，卫生院院长罗伟民带领职工们利用下班时间开展搬迁工作，在搬迁过程中，不论是院领导还是普通职工都克服困难、团结合作，经过两天的“奋战”，安全高效完成了行政办公区和公卫办公区域的搬迁任务。

此外，院方规定，凡职工车辆一律停在院外公共停车坪，将车位留给就诊人员，提升车辆流通速度。做好小事，聚沙成洲，停车难问题因卫生院每一位员工的支持而不再是问题。

志愿一线暖心疗愈

为有效防范医疗风险，全力做好临床一线医疗安全保障，同时让就诊患者感受到医院大家庭的温馨和医护人员的贴心服务，镇中心卫生院发起志愿服务号召，由行政、后勤、公卫办多办组成的志愿者们身着红马甲在门诊、住院一楼和二楼开展志愿服务活动。

活动中，每位志愿者按照事先分工，力所能及地帮助患者解决一些急难事情。有的搀扶病人上卫生间、有的引导患者就诊、有的协助办理入院手续、有的给没有陪护的老人照看输液瓶，及时为患者提供各种贴心服务，做到让服务对象办理手续少跑路、少走弯路、就诊、住院环境更舒心。志愿者们用暖心、贴心、细心的服务营造了温馨的就医氛围。正在住院的70多岁的徐奶奶激动地说：“谢谢你们，辛苦你们了！”

不仅如此，镇中心卫生院还将院内的标识牌进行更新替换，醒目的标识标牌为患者提供了更加方便的服务。

把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单。桥驿镇中心卫生院始终将优质服务放在重要位置，不断改善服务环境，加强医护人员职业道德教育，拓展业务渠道的同时，志愿服务已成为医护人员的工作常态。

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